КОМПАНИЯ «ТЕЛАСИ» ВЕДЕТ РАБОТУ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АБОНЕНТСКОЙ БАЗЫ ДАННЫХ

Для улучшения качества обслуживания потребителей компания «Теласи» ведет работу по усовершенствованию абонентской базы данных.

Отражение в биллинговой базе «Теласи» полноценных данных об абоненте позволит компании максимально защитить интересы потребителей и внедрить дополнительные сервисы.

Абоненты компании, зарегистрированные должным образом, при помощи SMS-сообщения смогут получать информацию о плановых отключениях, о задолденностях за потребление электроэнергии и воды, платежах за очистку, а так же предупреждения об отключении электроснабжения в связи с неуплатой.

Кроме этого, потребитель может зарегистрироваться на веб-сайте компании «Теласи» для использования онлайн-сервиса «личный кабинет абонента», посредством которого можно отслеживать оборот абонентской карточки, а так же рассчитать и оплатить задолженность за электроэнергию прямо с сайта компании.

Исходя из вышеуказанного, компания обращается к потребителям с просьбой оказать максимальное содействие сотрудникам «Теласи» в предоставлении соответствующих данных для их последующего отражения в биллинговой базе. Потребители могут предоставлять информацию сотруднику компании, имеющему при себе документ, подтверждающий полномочия представителя «Теласи». 

Работа компании всегда была и будет направлена на совершенствование систем управления, внедрение современных высокоэффективных технологий, обеспечение максимальной защиты интересов потребителей и повышение инвестиционной привлекательности.

 

***АО «Теласи» является одной из крупнейших сетевых компаний Грузии, которое осуществляет распределение и сбыт электроэнергии в Тбилиси. Компания является поставщиком электроэнергии более чем для 500 тыс. потребителей. В августе 2003 года «Теласи» вошло в состав Группы «Интер РАО». В собственности Группы «Интер РАО» находится 75% акций, а около 25% акций находится в собственности государства.

***Группа «Интер РАО» – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия «Интер РАО» направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка, лидера в российской электроэнергетике в сфере эффективности. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы «Интер РАО», составляет 35 ГВт. 

Deadline: 
суббота, 21 ноября, 2015 - 13:00