С ЦЕЛЬЮ ВНЕДРЕНИЯ ВЫСОКОГО СТАНДАРТА ОБСЛУЖИВАНИЯ АО «ТЕЛАСИ» ПОДКЛЮЧИЛОСЬ К ПРОЕКТУ ГНЭРК

С целью предложения потребителям высокого стандарта обслуживания в секторах энергетики и водоснабжения, компания «Теласи» подключилась к проекту Национальной комиссии по регулированию энергетики и водоснабжения Грузии.

В рамках проекта внедрен новый сервис, посредством которого потребитель может набрать с мобильного телефона *303# и получить всю необходимую информацию в секторах электроэнергии, природного газа и водоснабжения. Пользование данной услугой бесплатное.

Для осуществления проекта АО «Теласи» предоставит регулирующей комиссии и операторам мобильной связи соответствующую информационную базу. 

Посредством новой услуги потребитель сможет:

  • Получить информацию о текущем балансе и потребовать электронную квитанцию;
  • Получить информацию о плановых/внеплановых отключениях в сети электроэнергии/природного газа/водоснабжения  и сроках возобновления подачи;
  • Зафиксировать отключение снабжения для оперативного реагирования;
  • В случае необходимости переслать коммунальному предприятию показания счетчика;
  • Зарегистрировать свой номер мобилного телефона на желаемый абонентский номер;
  • Проверить какой номер телефона уже зарегистрирован на абонента и там же стереть нежелательный номер;
  • Узнать адрес и телефон горячей линии предприятия

Цель проекта – максимально упростить получение информации, связанной с коммунальным обслуживанием.

Проект осуществлен по инициативе Национальной комиссии по регулированию энергетики и водоснабжения Грузии при сотрудничестве с АО «Теласи», другими компаниями коммунального обслуживания и компаниями мобильной связи.  

 

***

АО «Теласи» является одной из крупнейших сетевых компаний Грузии, которое осуществляет распределение и сбыт электроэнергии в Тбилиси. Компания является поставщиком электроэнергии более чем для 600 тыс. потребителей. В августе 2003 года «Теласи» вошло в состав Группы «Интер РАО». В собственности Группы «Интер РАО» находится 75% акций, а около 25% акций находится в собственности государства. www.telasi.ge  
Группа «Интер РАО» – диверсифицированный энергетический холдинг, присутствующий в различных сегментах электроэнергетической отрасли в России и за рубежом. Компания занимает лидирующие позиции в России в области экспорта-импорта электроэнергии, активно наращивает присутствие в сегментах генерации и сбыта, а также развивает новые направления бизнеса. Стратегия «Интер РАО» направлена на создание глобальной энергетической компании – одного из ключевых игроков мирового энергетического рынка, лидера в российской электроэнергетике в сфере эффективности. Установленная мощность электростанций, входящих в состав Группы «Интер РАО», превышает 33 ГВт. www.interrao.ru

 

adidas Mutator